Wydajne łańcuchy dostaw mogą nadal zawodzić pod wpływem naprężeń. Odporność łańcucha dostaw to zdolność łańcucha dostaw do przewidywania, absorbowania, adaptowania się i odzyskiwania po zakłóceniach, przy jednoczesnym zachowaniu akceptowalnego poziomu obsługi klienta.

Odporność opiera się na redundancji, elastyczności, widoczności i szybkich procesach decyzyjnych. Podwójne źródła, alternatywne trasy, strategiczne zasoby i nearshoring to opcje strukturalne. Testy obciążeniowe i podręczniki przygotowują zespoły na scenariusze, zanim się pojawią.

Budowanie odporności często wiąże się z kosztami w normalnych czasach. Zysk pojawia się, gdy pojawiają się zakłócenia, a konkurenci bez buforów nie są w stanie sprostać wymaganiom. Wiodące organizacje traktują odporność jako cechę wrodzoną, a nie jako łut szczęścia.

• Zdolność do wytrzymywania zakłóceń i odzyskiwania po nich sprawności
• Zbudowany na bazie redundancji, elastyczności i widoczności
• Wspierane scenariuszami i podręcznikami reagowania
• Zamienia pewną wydajność na ciągłość w warunkach stresu