A hatékony láncok stressz alatt is összeomolhatnak. Az ellátási lánc ellenálló képessége az ellátási lánc azon képessége, hogy előrelássa, elnyelje, alkalmazkodjon és helyreálljon a zavarok után, miközben fenntartja az elfogadható ügyfélszolgálatot.

A rugalmasság a redundanciára, a rugalmasságra, az átláthatóságra és a gyors döntési folyamatokra épül. A kettős forrás, az alternatív útvonalak, a stratégiai készletgazdálkodás és a nearshoring strukturális lehetőségek. A stressztesztelés és a forgatókönyvek felkészítik a csapatokat a forgatókönyvekre, mielőtt azok bekövetkeznének.

A rugalmasság kiépítése gyakran költségeket okoz normál időkben. A megtérülés akkor jelentkezik, amikor zavarok lépnek fel, és a tartalékok nélküli versenytársak nem tudják ellátni a szükségleteiket. A vezető szervezetek a rugalmasságot tervezett tulajdonságként kezelik, nem pedig szerencseként.

• Képesség a zavarokkal szembeni ellenállásra és a helyreállításra
• Redundanciára, rugalmasságra és láthatóságra építve
• Forgatókönyvek és válaszlépések támogatásával
• Stresszhelyzetben hatékonyságot cserél a folytonosságért