حتى السلاسل الفعّالة قد تنهار تحت الضغط. وتُعرّف مرونة سلسلة التوريد بأنها قدرتها على توقع الاضطرابات واستيعابها والتكيف معها والتعافي منها مع الحفاظ على مستوى مقبول من خدمة العملاء.

تعتمد المرونة على التكرار، والقدرة على التكيف، والشفافية، وسرعة اتخاذ القرارات. ويُعدّ التوريد المزدوج، والمسارات البديلة، والمخزون الاستراتيجي، والاستعانة بمصادر خارجية قريبة، خيارات هيكلية. كما تُهيئ اختبارات الضغط وخطط العمل الفرق لمواجهة السيناريوهات المحتملة قبل وقوعها.

غالباً ما يؤدي بناء القدرة على الصمود إلى زيادة التكاليف في الظروف العادية. ويظهر العائد عند حدوث اضطرابات وعجز المنافسين الذين لا يملكون احتياطيات عن التوريد. وتتعامل المؤسسات الرائدة مع القدرة على الصمود كخاصية مصممة، لا كضربة حظ.

• القدرة على تحمل الاضطرابات والتعافي منها
• تم بناؤه من خلال التكرار والمرونة والشفافية
• مدعومة بسيناريوهات وخطط استجابة
• يُضحي ببعض الكفاءة مقابل الاستمرارية تحت الضغط