कुशल आपूर्ति श्रृंखलाएं भी तनाव के कारण टूट सकती हैं। आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन किसी आपूर्ति श्रृंखला की व्यवधानों का पूर्वानुमान लगाने, उन्हें सहन करने, उनसे अनुकूलन करने और उनसे उबरने की क्षमता है, साथ ही स्वीकार्य ग्राहक सेवा को बनाए रखने की क्षमता भी है।

लचीलापन अतिरेक, अनुकूलनशीलता, पारदर्शिता और त्वरित निर्णय प्रक्रियाओं पर आधारित होता है। दोहरी सोर्सिंग, वैकल्पिक रूटिंग, रणनीतिक इन्वेंट्री और नियरशोरिंग संरचनात्मक विकल्प हैं। स्ट्रेस टेस्टिंग और प्लेबुक टीमों को संभावित स्थितियों के घटित होने से पहले ही तैयार करते हैं।

सामान्य परिस्थितियों में लचीलापन विकसित करने में अक्सर लागत बढ़ जाती है। इसका लाभ तब मिलता है जब व्यवधान उत्पन्न होते हैं और बिना सुरक्षा उपायों वाले प्रतिस्पर्धी आपूर्ति करने में विफल हो जाते हैं। अग्रणी संगठन लचीलेपन को एक सुनियोजित गुण मानते हैं, न कि भाग्य।

• व्यवधानों का सामना करने और उनसे उबरने की क्षमता
• अतिरेक, लचीलापन और दृश्यता के माध्यम से निर्मित
• परिदृश्यों और प्रतिक्रिया प्लेबुक द्वारा समर्थित
• तनाव की स्थिति में निरंतरता के लिए कुछ दक्षता का त्याग करता है