工作可以通过流程可视化来管理。看板正是这样一种方法。任务以卡片的形式呈现,卡片在看板上移动,看板被划分为“待办”、“进行中”和“已完成”等列。每列卡片数量的限制可以防止卡片过多,并突出显示瓶颈。
看板方法起源于制造业,现已广泛应用于软件开发和知识型工作领域。看板使整个团队都能清晰地了解工作状态。拉动式工作流程取代了推送式任务分配:团队成员只有在有可用产能时才会拉取新的工作。通过检查工作流程并调整策略,可以持续改进工作。
看板相比其他一些敏捷框架,规范性较弱;它可以叠加在现有流程之上。它的优势在于可视化、在制品限制和明确策略的结合。善用看板的团队可以减少多任务处理,缩短周期时间,并对工作从请求到完成的实际流程达成共识。
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