업무 흐름을 시각화하면 업무 관리를 효율적으로 할 수 있습니다. 칸반은 바로 이러한 시각화 기법을 활용한 방법입니다. 작업은 "할 일", "진행 중", "완료" 등의 열로 나뉜 보드 위를 이동하는 카드로 표현됩니다. 각 열에 배치할 수 있는 카드 개수에 제한을 두면 과부하를 방지하고 병목 현상을 파악하는 데 도움이 됩니다.

제조업에서 시작된 칸반은 소프트웨어 개발 및 지식 기반 업무에 널리 도입되었습니다. 칸반 보드는 팀 전체가 작업 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있도록 해줍니다. 기존의 푸시 방식 할당 대신 풀 방식 흐름을 채택하여, 팀 구성원은 작업 여력이 있을 때만 새로운 작업을 가져옵니다. 흐름을 분석하고 정책을 조정함으로써 지속적인 개선을 장려합니다.

칸반은 다른 애자일 프레임워크에 비해 지침이 덜 엄격하며 기존 프로세스에 적용할 수 있습니다. 칸반의 강점은 시각화, 진행 중인 작업량 제한, 명확한 정책의 조합에 있습니다. 칸반을 잘 활용하는 팀은 멀티태스킹을 줄이고, 사이클 시간을 단축하며, 요청부터 완료까지 작업이 실제로 어떻게 진행되는지에 대한 공통된 이해를 얻을 수 있습니다.