El trabajo se puede gestionar visualizando su flujo. Kanban es un método que hace precisamente eso. Las tareas se representan como tarjetas que se mueven por un tablero dividido en columnas como "Pendiente", "En progreso" y "Hecho". Los límites en la cantidad de tarjetas permitidas en cada columna evitan la sobrecarga y resaltan los cuellos de botella.

Originario de la industria manufacturera, Kanban se ha adoptado ampliamente en el desarrollo de software y el trabajo del conocimiento. El tablero permite que todo el equipo visualice el estado del trabajo. El flujo basado en la demanda reemplaza la asignación basada en el impulso: los miembros del equipo solicitan nuevo trabajo solo cuando hay capacidad disponible. Se fomenta la mejora continua mediante el análisis del flujo y el ajuste de las políticas.

Kanban es menos prescriptivo que otros marcos ágiles; se puede integrar fácilmente en procesos ya existentes. Su eficacia reside en la combinación de visualización, límites de trabajo en curso y políticas explícitas. Los equipos que lo utilizan correctamente reducen la multitarea, acortan los ciclos de trabajo y logran una comprensión compartida de cómo avanza el trabajo desde su solicitud hasta su finalización.