Управление работой можно осуществлять путем визуализации ее потока. Канбан — это метод, который делает именно это. Задачи представлены в виде карточек, которые перемещаются по доске, разделенной на столбцы, такие как «К выполнению», «В процессе» и «Выполнено». Ограничения на количество карточек в каждом столбце предотвращают перегрузку и выявляют узкие места.

Зародившись в производственной сфере, Kanban получил широкое распространение в разработке программного обеспечения и интеллектуальном труде. Доска позволяет всей команде видеть состояние работы. Поток, основанный на принципе «вытягивания», заменяет распределение задач по принципу «проталкивания»: члены команды берут новую работу только тогда, когда есть свободные ресурсы. Постоянное совершенствование стимулируется анализом потока и корректировкой политики.

Канбан менее регламентирован, чем некоторые другие гибкие методологии; его можно накладывать на существующие процессы. Его сила заключается в сочетании визуализации, ограничений на объем незавершенной работы и четких правил. Команды, которые эффективно его используют, сокращают многозадачность, укорачивают циклы и получают общее понимание того, как работа фактически перемещается от запроса до завершения.