一个家喻户晓、值得信赖的品牌，其价值可能超过公司的全部有形资产。品牌资产是指消费者对品牌认知所产生的商业价值。它体现在消费者愿意支付溢价、忠诚度降低营销成本，以及品牌以较低风险拓展新领域的能力等方面。

品牌资产是通过始终如一的产品质量、独特的品牌形象和积极的品牌联想，随着时间的推移而逐步积累的。而丑闻、质量问题或前后矛盾的信息传递则会迅速损害品牌资产。财务估值有时会尝试通过估算品牌本身带来的未来现金流折现值，来为品牌资产赋予货币价值。

强大的品牌资产赋予公司定价权和抗风险能力。品牌资产薄弱则导致产品主要依靠功能和价格竞争。因此，管理者将品牌视为一项战略资产，需要投资和保护。衡量品牌资产既包括财务指标，也包括消费者调研指标，例如品牌认知度、品牌联想、感知质量和品牌忠诚度。