Известное и заслуживающее доверия имя может стоить больше, чем материальные активы компании. Ценность бренда — это коммерческая стоимость, которая формируется на основе восприятия бренда потребителями. Она проявляется в готовности платить более высокую цену, лояльности, которая снижает маркетинговые затраты, и возможности расширения бренда в новые категории с меньшим риском.

Ценность бренда формируется с течением времени благодаря стабильному качеству продукции, уникальной идентичности и позитивным ассоциациям. Она может быть быстро подорвана скандалами, проблемами с качеством или непоследовательной коммуникацией. Финансовая оценка иногда пытается определить денежную величину ценности бренда, оценивая дисконтированные будущие денежные потоки, относящиеся к самому бренду.

Сильный бренд обеспечивает компании ценовую власть и устойчивость. Слабый бренд приводит к тому, что продукция конкурирует в основном по характеристикам и цене. Поэтому менеджеры рассматривают бренд как стратегический актив, требующий инвестиций и защиты. Измерение ценности бренда включает в себя как финансовые показатели, так и результаты исследований потребителей, касающиеся осведомленности, ассоциаций, воспринимаемого качества и лояльности.