Nhà quảng cáo là người trả tiền. Đó có thể là một thương hiệu toàn cầu, một nha sĩ địa phương, một chiến dịch chính trị, hoặc một studio game di động. Bất cứ ai tài trợ cho thông điệp đều là nhà quảng cáo, và mục tiêu của họ sẽ định hình mọi thứ về sau.

Các nhà quảng cáo hiếm khi tự làm quảng cáo. Họ đặt ra mục tiêu, phê duyệt ngân sách và thuê các công ty quảng cáo, công ty sản xuất hoặc người làm tự do. Một số công ty lớn duy trì đội ngũ nội bộ cho các hoạt động truyền thông xã hội và quảng cáo hiệu quả, đồng thời thuê ngoài sản xuất các phim quảng cáo lớn cho các thương hiệu.

Những gì nhà quảng cáo quyết định

• Mục tiêu, dù là nâng cao nhận thức, tạo khách hàng tiềm năng hay tăng doanh số bán hàng, đều có thể được xem xét.
• Ngân sách và cách phân bổ ngân sách cho các kênh.
• Khán giả và thông điệp
• Cách thức đo lường sự thành công

Áp lực là có thật. Ban quản trị muốn tăng trưởng, bộ phận tài chính muốn hiệu quả, và khách hàng muốn sự phù hợp. Các nhà quảng cáo xác định rõ ràng tiêu chí thành công trước khi ra mắt sản phẩm sẽ tránh được những tranh cãi gay gắt nhất sau này.