Pihak pengiklanlah yang membayar tagihan. Itu bisa berupa merek global, dokter gigi lokal, kampanye politik, atau studio game mobile. Siapa pun yang mendanai pesan tersebut adalah pengiklan, dan tujuan mereka membentuk segala sesuatu yang terjadi selanjutnya.

Para pengiklan jarang membuat iklan sendiri. Mereka menetapkan tujuan, menyetujui anggaran, dan menyewa agensi, perusahaan produksi, atau pekerja lepas. Beberapa perusahaan besar memiliki tim internal untuk pekerjaan media sosial dan performa, sementara pembuatan film merek besar dilakukan oleh pihak luar.

Apa yang diputuskan oleh para pengiklan

• Tujuannya, baik itu meningkatkan kesadaran, mendapatkan prospek, atau penjualan.
• Anggaran dan bagaimana pembagiannya di berbagai saluran
• Audiens dan pesan
• Bagaimana kesuksesan akan diukur

Tekanannya nyata. Dewan direksi menginginkan pertumbuhan, bagian keuangan menginginkan efisiensi, dan pelanggan menginginkan relevansi. Pengiklan yang mendefinisikan kesuksesan dengan jelas sebelum peluncuran akan menghindari perdebatan terburuk di kemudian hari.