Kapsayıcı tasarım, mümkün olduğunca çok insanın ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlar. Engelli bireyler için engelleri kaldırmaya odaklanan erişilebilirliğin ötesine geçer. Kapsayıcı tasarım, insan çeşitliliğinin tüm yelpazesini dikkate alır: yaş, cinsiyet, dil, kültür, yetenek ve koşullar. Kaldırım rampası bunun klasik bir örneğidir. Tekerlekli sandalye kullananlar için tasarlanmış olsa da, bebek arabalı ebeveynlere, bagajlı yolculara ve el arabalı kuryelere de yardımcı olur. İlke basittir: Kenarları tasarlayın ve herkes için işleri iyileştirin.

Bu yaklaşımın pratik faydaları var. Daha geniş bir kitleye hitap eden ürünler daha büyük bir pazara ulaşır. Ayrıca genellikle daha sağlam ve kullanımı daha kolaydırlar. Microsoft'un 2016'da yayınladığı Kapsayıcı Tasarım Araç Seti, bu fikri teknoloji sektöründe popülerleştirdi. Tasarımcıları kalıcı, geçici ve durumsal sınırlamaları dikkate almaya teşvik ediyor. Bir kişi kalıcı olarak kör olabilir, geçici olarak göz enfeksiyonu geçirebilir veya durumsal olarak parlak güneş ışığına maruz kalabilir. Her üçü de ekran kullanımını etkiler. Kalıcı durum için tasarım yapmak genellikle üçünü de çözer.

Kapsayıcı tasarım neleri kapsar?

• Fiziksel ve bilişsel yetenekler.
• Yaş ve yaşam evresi.
• Dil ve kültürel geçmiş.
• Kullanım bağlamı, örneğin gürültü veya aydınlatma.

Kapsayıcı tasarım bir kontrol listesi değildir. Kimlerin dışlandığını ve onları dahil etmek için ne gerektiğini sorgulayan bir zihniyet biçimidir.