Designul incluziv își propune să satisfacă nevoile a cât mai multor persoane. Acesta merge dincolo de accesibilitate, concentrându-se pe eliminarea barierelor pentru persoanele cu dizabilități. Designul incluziv ia în considerare întreaga gamă a diversității umane: vârstă, sex, limbă, cultură, abilități și circumstanțe. O delimitare a bordurii este un exemplu clasic. Conceput pentru utilizatorii de scaune cu rotile, acesta ajută și părinții cu cărucioare, călătorii cu bagaje și lucrătorii de livrare cu cărucioare. Principiul este simplu. Proiectează pentru margini și vei îmbunătăți lucrurile pentru toată lumea.

Abordarea are beneficii practice. Produsele care funcționează pentru un public mai larg ajung pe o piață mai largă. De asemenea, acestea tind să fie mai robuste și mai ușor de utilizat. Setul de instrumente Inclusive Design de la Microsoft, publicat în 2016, a popularizat ideea în industria tehnologică. Acesta încurajează designerii să ia în considerare limitările permanente, temporare și situaționale. O persoană poate fi oarbă permanent, poate avea o infecție oculară temporar sau poate fi expusă la lumina puternică a soarelui în anumite situații. Toate trei afectează modul în care utilizează un ecran. Proiectarea pentru cazul permanent rezolvă adesea toate cele trei.

Ce acoperă designul incluziv

• Abilități fizice și cognitive.
• Vârsta și etapa vieții.
• Limba și contextul cultural.
• Contextul de utilizare, cum ar fi zgomotul sau iluminatul.

Designul incluziv nu este o listă de verificare. Este o mentalitate care întreabă cine este exclus și ce ar fi necesar pentru a-i atrage.