Az inkluzív tervezés célja, hogy a lehető legtöbb ember igényeit kielégítse. Túlmutat az akadálymentesítésen, amely a fogyatékkal élők előtt álló akadályok elhárítására összpontosít. Az inkluzív tervezés figyelembe veszi az emberi sokszínűség teljes skáláját: életkor, nem, nyelv, kultúra, képességek és körülmények. A járdaszegély-bevágás klasszikus példa erre. Kerekesszékesek számára tervezték, és a babakocsis szülőknek, a csomaggal utazóknak és a bevásárlókocsival közlekedőknek is segít. Az elv egyszerű. Tervezzen a szélekre, és mindenki számára jobb lesz.

A megközelítésnek gyakorlati előnyei vannak. A szélesebb közönség számára működő termékek nagyobb piacot érnek el. Emellett általában robusztusabbak és könnyebben használhatók. A Microsoft 2016-ban megjelent Inclusive Design Toolkitje népszerűsítette az ötletet a technológiai iparban. Arra ösztönzi a tervezőket, hogy vegyék figyelembe az állandó, ideiglenes és helyzeti korlátokat. Valaki lehet tartósan vak, átmenetileg szemfertőzésben szenvedhet, vagy adott esetben erős napfényben lehet. Mindhárom befolyásolja, hogyan használják a képernyőt. Az állandó esetre való tervezés gyakran mindhármat megoldja.

Mit fed le az inkluzív tervezés?

• Fizikai és kognitív képességek.
• Kor és életszakasz.
• Nyelv és kulturális háttér.
• Használati kontextus, például zaj vagy világítás.

Az inkluzív tervezés nem egy ellenőrzőlista. Ez egy olyan gondolkodásmód, amely azt kérdezi, hogy kik maradnak ki, és mit kellene tenni ahhoz, hogy bevonják őket.