समावेशी डिज़ाइन का उद्देश्य ज़्यादा से ज़्यादा लोगों की ज़रूरतों को पूरा करना है। यह सुलभता से कहीं आगे जाता है, जो विकलांग लोगों के लिए बाधाओं को दूर करने पर केंद्रित है। समावेशी डिज़ाइन मानव विविधता के सभी पहलुओं पर विचार करता है: आयु, लिंग, भाषा, संस्कृति, क्षमता और परिस्थितियाँ। फुटपाथ पर बना मोड़ इसका एक उत्कृष्ट उदाहरण है। व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया यह मोड़ बच्चों की गाड़ी वाले माता-पिता, सामान वाले यात्रियों और ठेलागाड़ी वाले डिलीवरी कर्मचारियों के लिए भी सहायक होता है। सिद्धांत सरल है। किनारों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करें और आप सभी के लिए चीज़ों को बेहतर बना सकते हैं।

इस दृष्टिकोण के व्यावहारिक लाभ हैं। व्यापक दर्शकों के लिए उपयुक्त उत्पाद बड़े बाज़ार तक पहुँचते हैं। वे अधिक टिकाऊ और उपयोग में आसान भी होते हैं। माइक्रोसॉफ्ट के समावेशी डिज़ाइन टूलकिट, जो 2016 में प्रकाशित हुआ था, ने तकनीकी उद्योग में इस विचार को लोकप्रिय बनाया। यह डिज़ाइनरों को स्थायी, अस्थायी और परिस्थितिजन्य सीमाओं पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करता है। कोई व्यक्ति स्थायी रूप से अंधा हो सकता है, उसे अस्थायी रूप से आँखों का संक्रमण हो सकता है, या वह किसी परिस्थिति में तेज़ धूप में हो सकता है। ये तीनों ही बातें स्क्रीन के उपयोग को प्रभावित करती हैं। स्थायी स्थिति को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करने से अक्सर तीनों समस्याओं का समाधान हो जाता है।

समावेशी डिज़ाइन में क्या शामिल है

• शारीरिक और संज्ञानात्मक क्षमताएं।
• आयु और जीवन का चरण।
• भाषा और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि।
• उपयोग का संदर्भ, जैसे शोर या प्रकाश।

समावेशी डिजाइन कोई चेकलिस्ट नहीं है। यह एक ऐसी मानसिकता है जो यह सवाल उठाती है कि कौन छूट रहा है और उन्हें शामिल करने के लिए क्या करना होगा।