Halkla ilişkiler (PR), bir kuruluş ile kamuoyu arasında bilgi yayılımını yönetme uygulamasıdır. Olumlu bir itibar oluşturmayı ve sürdürmeyi, krizleri yönetmeyi ve müşteriler, çalışanlar, yatırımcılar ve medya dahil olmak üzere paydaşlarla iyi ilişkiler geliştirmeyi amaçlar.

Halkla ilişkiler faaliyetleri arasında basın bültenleri, medya ilişkileri, sosyal medya etkileşimi, etkinlik planlama ve kriz iletişimi yer alır. Reklamcılığın aksine, halkla ilişkiler ücretli yayınlar yerine kazanılmış medya kapsamını hedefler. Etkili halkla ilişkiler etik, şeffaf ve kuruluşun değerleriyle uyumludur.

Önemli noktalar

• Kuruluş ve kamuoyu arasında bilgi yönetimi
• İtibar ve ilişkiler geliştirir.
• Medya ilişkileri ve kriz iletişimi de dahildir.
• Ücretli medya yerine kazanılmış medya.