Public Relations (PR) bezeichnet die gezielte Steuerung der Informationsverbreitung zwischen einer Organisation und der Öffentlichkeit. Ziel ist es, einen positiven Ruf aufzubauen und zu erhalten, Krisen zu bewältigen und gute Beziehungen zu Interessengruppen wie Kunden, Mitarbeitern, Investoren und Medien zu pflegen.

PR-Aktivitäten umfassen Pressemitteilungen, Medienarbeit, Social-Media-Aktivitäten, Eventplanung und Krisenkommunikation. Im Gegensatz zur Werbung zielt PR auf organische Medienpräsenz statt auf bezahlte Platzierungen ab. Effektive PR ist ethisch, transparent und orientiert sich an den Werten des Unternehmens.

Wichtigste Punkte

• Informationsmanagement zwischen Organisation und Öffentlichkeit
• Baut Reputation und Beziehungen auf
• Beinhaltet Medienarbeit und Krisenkommunikation
• Verdiente Medien statt bezahlter Medien