Связи с общественностью (PR) — это практика управления распространением информации между организацией и общественностью. Ее цель — создание и поддержание позитивной репутации, разрешение кризисных ситуаций и развитие хороших отношений с заинтересованными сторонами, включая клиентов, сотрудников, инвесторов и средства массовой информации.

Деятельность в сфере связей с общественностью включает в себя пресс-релизы, взаимодействие со СМИ, работу в социальных сетях, планирование мероприятий и кризисные коммуникации. В отличие от рекламы, PR стремится к получению бесплатного освещения в СМИ, а не к платным публикациям. Эффективный PR этичен, прозрачен и соответствует ценностям организации.

Ключевые моменты

• Управление информацией между организацией и общественностью.
• Способствует формированию репутации и укреплению отношений.
• Включает связи со СМИ и кризисные коммуникации.
• Заработанные медиа, а не платные