Public relations (PR) is de praktijk van het beheren van de verspreiding van informatie tussen een organisatie en het publiek. Het doel is om een ​​positieve reputatie op te bouwen en te behouden, crises aan te pakken en goede relaties te onderhouden met belanghebbenden, waaronder klanten, werknemers, investeerders en de media.

PR-activiteiten omvatten persberichten, mediarelaties, sociale media-activiteiten, evenementenplanning en crisiscommunicatie. In tegenstelling tot reclame streeft PR naar verdiende media-aandacht in plaats van betaalde plaatsingen. Effectieve PR is ethisch, transparant en in lijn met de waarden van de organisatie.

Belangrijkste punten

• Het beheren van informatie tussen de organisatie en het publiek.
• Bouwt reputatie en relaties op.
• Omvat mediarelaties en crisiscommunicatie.
• Verdiende media in plaats van betaalde media