A PR (közönségkapcsolatok) a szervezet és a nyilvánosság közötti információáramlás kezelésének gyakorlata. Célja a pozitív hírnév kiépítése és fenntartása, a válságok kezelése, valamint a jó kapcsolatok ápolása az érdekelt felekkel, beleértve az ügyfeleket, az alkalmazottakat, a befektetőket és a médiát.

A PR tevékenységek közé tartoznak a sajtóközlemények, a médiakapcsolatok, a közösségi médiában való részvétel, az eseményszervezés és a kríziskommunikáció. A reklámokkal ellentétben a PR a kiérdemelt médiamegjelenésre törekszik, nem pedig a fizetett megjelenésekre. A hatékony PR etikus, átlátható és összhangban van a szervezet értékeivel.

Főbb pontok

• Információkezelés a szervezet és a nyilvánosság között
• Hírnevet és kapcsolatokat épít
• Magában foglalja a médiakapcsolatokat és a kríziskommunikációt
• Kiérdemelt média fizetett helyett