Pazar segmentasyonu, geniş bir tüketici veya işletme pazarını, ortak ihtiyaçlara, özelliklere veya davranışlara sahip tüketici alt gruplarına bölme işlemidir. Şirketlerin, özel olarak hazırlanmış ürünler ve mesajlarla belirli grupları hedeflemesine olanak tanır.

Segmentasyon için yaygın kullanılan temeller arasında demografik (yaş, cinsiyet, gelir), coğrafi (bölge, iklim), psikografik (yaşam tarzı, değerler) ve davranışsal (kullanım oranı, sadakat) faktörler yer alır. Etkili segmentasyon, ölçülebilir, erişilebilir, kapsamlı ve eyleme geçirilebilir gruplar oluşturur. Pazarlama stratejisinde temel bir adımdır.

Önemli noktalar

• Bir pazarı alt kümelere ayırmak
• Ortak ihtiyaçlara veya özelliklere dayanarak
• Demografik, coğrafi, psikografik ve davranışsal verileri içerir.
• Hedefleme ve konumlandırmanın temeli