A piacszegmentáció az a folyamat, amelynek során egy széles fogyasztói vagy üzleti piacot olyan fogyasztók részhalmazaira osztanak, akiknek közös igényeik, jellemzőik vagy viselkedésük van. Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy meghatározott csoportokat célozzanak meg személyre szabott termékekkel és üzenetekkel.

A szegmentálás gyakori alapjai közé tartoznak a demográfiai (életkor, nem, jövedelem), a földrajzi (régió, éghajlat), a pszichográfiai (életmód, értékek) és a viselkedési (használati arány, lojalitás) adatok. A hatékony szegmentálás mérhető, hozzáférhető, jelentős és cselekvésre ösztönző csoportokat hoz létre. Ez a marketingstratégia alapvető lépése.

Főbb pontok

• Piac felosztása részhalmazokra
• Közös szükségletek vagy tulajdonságok alapján
• Tartalmaz demográfiai, földrajzi, pszichográfiai, viselkedési
• A célzás és a pozicionálás alapjai