Segmentace trhu je proces rozdělení širokého spotřebitelského nebo obchodního trhu na podmnožiny spotřebitelů, kteří mají společné potřeby, vlastnosti nebo chování. Umožňuje firmám zaměřit se na specifické skupiny s produkty a sděleními na míru.

Mezi běžné základy pro segmentaci patří demografické (věk, pohlaví, příjem), geografické (region, klima), psychografické (životní styl, hodnoty) a behaviorální (míra využívání, loajalita). Efektivní segmentace vytváří skupiny, které jsou měřitelné, dostupné, podstatné a akční. Je to základní krok v marketingové strategii.

Klíčové body

• Rozdělení trhu do podmnožin
• Na základě společných potřeb nebo vlastností
• Zahrnuje demografické, geografické, psychografické a behaviorální údaje
• Základy cílení a pozičního umisťování