تجزئة السوق هي عملية تقسيم سوق المستهلكين أو الشركات الواسع إلى مجموعات فرعية من المستهلكين الذين لديهم احتياجات أو خصائص أو سلوكيات مشتركة. وهي تتيح للشركات استهداف مجموعات محددة بمنتجات ورسائل مصممة خصيصًا لها.

تشمل الأسس الشائعة لتقسيم السوق العوامل الديموغرافية (العمر، الجنس، الدخل)، والجغرافية (المنطقة، المناخ)، والنفسية (نمط الحياة، القيم)، والسلوكية (معدل الاستخدام، الولاء). ينتج عن تقسيم السوق الفعال مجموعات قابلة للقياس، ومتاحة، وذات قيمة، وقابلة للتنفيذ. وهو خطوة أساسية في استراتيجية التسويق.

النقاط الرئيسية

• تقسيم السوق إلى مجموعات فرعية
• بناءً على الاحتياجات أو السمات المشتركة
• يشمل ذلك العوامل الديموغرافية والجغرافية والنفسية والسلوكية
• أساس الاستهداف وتحديد المواقع