Markedssegmentering er processen med at opdele et bredt forbruger- eller virksomhedsmarked i delmængder af forbrugere, der har fælles behov, karakteristika eller adfærd. Det giver virksomheder mulighed for at målrette specifikke grupper med skræddersyede produkter og budskaber.

Almindelige grundlag for segmentering omfatter demografi (alder, køn, indkomst), geografisk (region, klima), psykografisk (livsstil, værdier) og adfærdsmæssig (brugsrate, loyalitet). Effektiv segmentering producerer grupper, der er målbare, tilgængelige, substantielle og handlingsrettede. Det er et grundlæggende trin i marketingstrategi.

Nøglepunkter

• Opdeling af et marked i delmængder
• Baseret på fælles behov eller træk
• Omfatter demografisk, geografisk, psykografisk og adfærdsmæssig
• Grundlaget for målretning og positionering