बाजार विभाजन एक व्यापक उपभोक्ता या व्यावसायिक बाजार को समान आवश्यकताओं, विशेषताओं या व्यवहार वाले उपभोक्ताओं के उपसमूहों में विभाजित करने की प्रक्रिया है। यह कंपनियों को विशिष्ट समूहों को लक्षित करके उनके अनुरूप उत्पाद और संदेश प्रस्तुत करने में सक्षम बनाता है।

सेगमेंटेशन के सामान्य आधारों में जनसांख्यिकीय (आयु, लिंग, आय), भौगोलिक (क्षेत्र, जलवायु), मनोवैज्ञानिक (जीवनशैली, मूल्य) और व्यवहारिक (उपयोग दर, वफादारी) शामिल हैं। प्रभावी सेगमेंटेशन से ऐसे समूह बनते हैं जो मापने योग्य, सुलभ, ठोस और कार्रवाई योग्य होते हैं। यह मार्केटिंग रणनीति का एक मूलभूत चरण है।

प्रमुख बिंदु

• बाजार को उपसमूहों में विभाजित करना
• सामान्य आवश्यकताओं या विशेषताओं के आधार पर
• इसमें जनसांख्यिकीय, भौगोलिक, मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक कारक शामिल हैं।
• लक्ष्यीकरण और स्थिति निर्धारण की नींव