Segmentarea pieței este procesul de împărțire a unei piețe largi de consumatori sau de afaceri în subseturi de consumatori care au nevoi, caracteristici sau comportamente comune. Aceasta permite companiilor să vizeze grupuri specifice cu produse și mesaje personalizate.

Bazele comune pentru segmentare includ demografice (vârstă, sex, venit), geografice (regiune, climă), psihografice (stil de viață, valori) și comportamentale (rata de utilizare, loialitate). Segmentarea eficientă produce grupuri măsurabile, accesibile, substanțiale și acționabile. Este un pas fundamental în strategia de marketing.

Puncte cheie

• Împărțirea unei piețe în subseturi
• Pe baza nevoilor sau trăsăturilor comune
• Include aspecte demografice, geografice, psihografice, comportamentale
• Fundamentul direcționării și poziționării