Inte varje chef formar hela företaget. En verkställande direktör är en högre ledare som ansvarar för viktiga beslut som påverkar organisationens riktning, resultat och struktur.

Chefer sitter vanligtvis högst upp i hierarkin – VD, finansdirektör, driftschef, divisionschefer och liknande roller. De fördelar resurser, fastställer policyer, representerar företaget externt och håller underordnade ansvariga för resultat. Tidshorisonten för deras arbete sträcker sig längre än för chefer i frontlinjen.

Effektiva chefer integrerar information från många domäner och gör val under oklarheter. De sätter också en kulturell ton genom vad de belönar och tolererar. Kvaliteten på ledningsgruppen avgör i hög grad om strategin förblir ett dokument eller blir organisatorisk verklighet.

• Ledande ledare med ansvar för större organisatoriska beslut
• Formar strategi, resurser och kultur
• Arbetar med längre tidshorisonter än chefer
• Ansvarig för resultat på företagsnivå