Nem minden vezető alakítja az egész vállalkozást. A vezető egy felsővezető, aki felelős a szervezet irányát, teljesítményét és felépítését befolyásoló fontos döntésekért.

A vezetők jellemzően a hierarchia csúcsán vagy annak közelében helyezkednek el – vezérigazgató, pénzügyi igazgató, operatív igazgató, részlegvezetők és hasonló pozíciókban. Ők osztják el az erőforrásokat, határozzák meg a szabályzatokat, képviselik a céget kifelé, és felelősségre vonják a beosztottakat az eredményekért. Munkájuk időhorizontja hosszabb, mint az első vonalban dolgozó felügyelőké.

A hatékony vezetők számos területről származó információkat integrálnak, és bizonytalan helyzetekben hoznak döntéseket. Kulturális hangvételt is meghatároznak azzal, hogy mit jutalmaznak és mit tolerálnak. A vezetői csapat minősége nagymértékben meghatározza, hogy a stratégia dokumentum marad-e, vagy szervezeti valósággá válik.

• Főbb vezető, aki felelős a főbb szervezeti döntésekért
• Alakítja a stratégiát, az erőforrásokat és a kultúrát
• Hosszabb időhorizonttal dolgozik, mint a felügyelői
• Felelős a vállalati szintű eredményekért