Δεν διαμορφώνει κάθε διευθυντής ολόκληρη την επιχείρηση. Ένα στέλεχος είναι ένας ανώτερος ηγέτης υπεύθυνος για σημαντικές αποφάσεις που επηρεάζουν την κατεύθυνση, την απόδοση και τη δομή του οργανισμού.

Τα στελέχη συνήθως βρίσκονται στην κορυφή ή κοντά στην κορυφή της ιεραρχίας — Διευθύνων Σύμβουλος, Οικονομικός Διευθυντής, COO, πρόεδροι τμημάτων και παρόμοιοι ρόλοι. Κατανέμουν πόρους, καθορίζουν πολιτικές, εκπροσωπούν την εταιρεία εξωτερικά και θεωρούν τους υφισταμένους υπόλογους για τα αποτελέσματα. Ο χρονικός ορίζοντας της εργασίας τους εκτείνεται περισσότερο από αυτόν των προϊσταμένων πρώτης γραμμής.

Τα αποτελεσματικά στελέχη ενσωματώνουν πληροφορίες από πολλούς τομείς και κάνουν επιλογές υπό συνθήκες ασάφειας. Επίσης, καθορίζουν τον πολιτισμικό τόνο μέσω αυτού που ανταμείβουν και ανέχονται. Η ποιότητα της εκτελεστικής ομάδας καθορίζει σε μεγάλο βαθμό εάν η στρατηγική παραμένει έγγραφο ή γίνεται οργανωσιακή πραγματικότητα.

• Ανώτερος ηγέτης υπεύθυνος για σημαντικές οργανωτικές αποφάσεις
• Διαμορφώνει τη στρατηγική, τους πόρους και την κουλτούρα
• Λειτουργεί με μεγαλύτερους χρονικούς ορίζοντες από τους επόπτες
• Υπεύθυνος για τα αποτελέσματα σε επίπεδο επιχείρησης