En dataförvaltare hanterar en specifik datamängd eller domän. De säkerställer att informationen är korrekt, fullständig och används korrekt. De dokumenterar definitioner, löser kvalitetsproblem och fungerar som kontaktpunkt för frågor. Rollen är delvis bibliotekarie, delvis kvalitetsinspektör, delvis diplomat. Förvaltare äger inte informationen. Verksamheten äger den. Förvaltare tar hand om den.

Rollen varierar beroende på organisation. I vissa är förvaltare heltidspositioner med formell auktoritet. I andra är de volontärer som lägger till förvaltarskap till sina befintliga jobb. Volontärmodellen misslyckas ofta eftersom människor redan är upptagna. Förvaltarskap kräver tid och mandat. Utan auktoritet kan förvaltare inte upprätthålla standarder. De kan bara ge råd. De mest effektiva förvaltarskapsprogrammen integrerar rollen i affärsenheterna, inte IT. De personer som använder informationen varje dag förstår den bäst. De vet hur en giltig kundpost ser ut. De vet vilka fält som är tillförlitliga och vilka som inte är det. Att ge dem ansvar för kvaliteten är vettigt. Förvaltaren definierar hur bra ser ut, övervakar det och arbetar med dataproducenter för att åtgärda problem vid källan. Det är en samordningsroll. Förvaltaren åtgärdar inte varje fel. De ser till att systemet som producerar fel åtgärdas.

Dataansvarigs ansvarsområden

• Definiera — dokumentdatadefinitioner och standarder
• Övervaka — spåra kvalitetsstatistik och problem
• Lös — koordinera korrigeringar för dataproblem
• Råd — svara på frågor om dataanvändning
• Styra — tillämpa policyer inom domänen

En dataförvaltare är en förvaltare. Informationen tillhör verksamheten. Förvaltaren håller den i gott skick.