데이터 관리자는 특정 데이터 세트 또는 도메인을 관리합니다. 데이터의 정확성, 완전성 및 올바른 사용을 보장하고, 정의를 문서화하고, 품질 문제를 해결하며, 질문에 대한 연락 창구 역할을 합니다. 이 역할은 사서, 품질 검사관, 외교관의 역할을 모두 아우릅니다. 데이터 관리자는 데이터의 소유자가 아닙니다. 데이터의 소유권은 회사에 있으며, 관리자는 데이터를 관리하는 역할을 합니다.

데이터 관리자의 역할은 조직마다 다릅니다. 어떤 조직에서는 데이터 관리자가 공식적인 권한을 가진 정규직으로 운영되는 반면, 다른 조직에서는 기존 업무에 데이터 관리자 역할을 추가하는 자원봉사자 형태로 운영됩니다. 하지만 자원봉사자 모델은 이미 많은 사람들이 바쁘기 때문에 제대로 작동하지 못하는 경우가 많습니다. 데이터 관리자 역할에는 시간과 권한이 필요합니다. 권한이 없으면 데이터 관리자는 표준을 강제할 수 없고, 단지 조언만 할 수 있습니다. 가장 효과적인 데이터 관리자 프로그램은 IT 부서가 아닌 사업 부서에 데이터 관리자 역할을 부여하는 것입니다. 데이터를 매일 사용하는 사람들이 데이터를 가장 잘 이해하고 있습니다. 그들은 유효한 고객 기록이 어떤 모습인지, 어떤 필드가 신뢰할 수 있고 어떤 필드가 그렇지 않은지 알고 있습니다. 따라서 그들에게 데이터 품질에 대한 책임을 부여하는 것이 합리적입니다. 데이터 관리자는 양질의 데이터 기준을 정의하고, 이를 모니터링하며, 데이터 생산자와 협력하여 문제의 근원을 해결합니다. 데이터 관리자의 역할은 조정자 역할을 하는 것입니다. 데이터 관리자가 모든 오류를 수정하는 것이 아니라, 오류를 발생시키는 시스템을 수정하는 것입니다.

데이터 관리자의 책임

• 정의 — 문서 데이터 정의 및 표준
• 모니터링 — 품질 지표 및 문제점을 추적합니다.
• 해결 — 데이터 문제에 대한 수정 사항을 조정합니다.
• 조언 — 데이터 사용량에 대한 질문에 답변합니다
• 관리 — 해당 영역 내에서 정책을 시행합니다.

데이터 관리자는 데이터의 수호자입니다. 데이터는 기업의 소유이며, 관리자는 데이터를 안전하게 관리합니다.