Ένας υπεύθυνος διαχείρισης δεδομένων διαχειρίζεται ένα συγκεκριμένο σύνολο δεδομένων ή τομέα. Διασφαλίζει ότι τα δεδομένα είναι ακριβή, πλήρη και χρησιμοποιούνται σωστά. Καταγράφει τους ορισμούς, επιλύει ζητήματα ποιότητας και ενεργεί ως σημείο επαφής για ερωτήσεις. Ο ρόλος του είναι εν μέρει βιβλιοθηκονόμος, εν μέρει επιθεωρητής ποιότητας και εν μέρει διπλωμάτης. Οι υπεύθυνοι διαχείρισης δεν κατέχουν τα δεδομένα. Η επιχείρηση τα κατέχει. Οι υπεύθυνοι διαχείρισης τα φροντίζουν.

Ο ρόλος ποικίλλει ανάλογα με τον οργανισμό. Σε ορισμένους, οι διαχειριστές είναι θέσεις πλήρους απασχόλησης με επίσημη εξουσία. Σε άλλους, είναι εθελοντές που προσθέτουν διαχείριση στις υπάρχουσες θέσεις εργασίας τους. Το εθελοντικό μοντέλο συχνά αποτυγχάνει επειδή οι άνθρωποι είναι ήδη απασχολημένοι. Η διαχείριση απαιτεί χρόνο και εντολή. Χωρίς εξουσία, οι διαχειριστές δεν μπορούν να επιβάλουν πρότυπα. Μπορούν μόνο να συμβουλεύουν. Τα πιο αποτελεσματικά προγράμματα διαχείρισης ενσωματώνουν τον ρόλο στις επιχειρηματικές μονάδες, όχι στην πληροφορική. Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τα δεδομένα καθημερινά τα κατανοούν καλύτερα. Γνωρίζουν πώς μοιάζει ένα έγκυρο αρχείο πελατών. Γνωρίζουν ποια πεδία είναι αξιόπιστα και ποια όχι. Η ανάθεση σε αυτούς της ευθύνης για την ποιότητα έχει νόημα. Ο διαχειριστής ορίζει πώς μοιάζει το καλό, το παρακολουθεί και συνεργάζεται με τους παραγωγούς δεδομένων για την επίλυση προβλημάτων στην πηγή. Είναι ένας ρόλος συντονισμού. Ο διαχειριστής δεν διορθώνει κάθε σφάλμα. Διασφαλίζει ότι το σύστημα που παράγει σφάλματα διορθώνεται.

Ευθύνες διαχειριστή δεδομένων

• Ορισμός — τεκμηρίωση ορισμών και προτύπων δεδομένων
• Παρακολούθηση — παρακολούθηση μετρήσεων και προβλημάτων ποιότητας
• Επίλυση — συντονισμός διορθώσεων για προβλήματα δεδομένων
• Συμβουλές — απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση δεδομένων
• Διακυβέρνηση — επιβολή πολιτικών εντός του τομέα

Ένας υπεύθυνος διαχείρισης δεδομένων είναι θεματοφύλακας. Τα δεδομένα ανήκουν στην επιχείρηση. Ο υπεύθυνος διαχείρισης τα διατηρεί σε καλή κατάσταση.