Функция — это предназначение или роль, которую должен выполнять спроектированный объект. Дверная ручка служит для открытия двери. Веб-сайт служит для предоставления информации или совершения транзакции. Логотип служит для идентификации бренда. Функция — это задача. Форма — это способ выполнения задачи. В хорошем дизайне эти два понятия неразделимы. Красивый стул, который разваливается, когда на него садишься, — это провал. Функциональный стул, на который неприятно смотреть, тоже провалился, хотя и менее опасно.

Функциональность в дизайне — это не только полезность. Она включает в себя удобство использования, доступность и эмоциональную составляющую. Продукт может работать идеально, но при этом вызывать у пользователя разочарование. Веб-сайт может быстро загружаться, но при этом оставаться запутанным. Функциональный дизайн учитывает весь пользовательский опыт. Может ли пользователь найти то, что ему нужно? Может ли он выполнить задачу? Чувствует ли он себя уверенно, выполняя её? Эмоциональная составляющая тоже важна. Роскошный продукт должен вызывать ощущение роскоши. Детская игрушка должна вызывать чувство игривости. Форма должна выражать как функцию, так и эмоции. Принцип Баухауса «форма следует за функцией» отразил эту идею. Форма объекта должна определяться его назначением. Этот принцип обсуждается уже столетие. Некоторые дизайнеры утверждают, что форма может предшествовать функции, создавая новые возможности. Другие настаивают на том, что функция должна быть на первом месте. Дискуссия продолжается, потому что обе точки зрения имеют свои достоинства. Лучший дизайн часто достигает и того, и другого.

Функциональность в дизайне

• Полезность — справляется ли оно со своей задачей?
• Удобство использования — легко ли им пользоваться?
• Доступность — может ли им пользоваться каждый?
• Эмоциональный аспект — это кажется правильным?
• Долговечность — насколько долговечным он окажется?

Функциональность — это причина существования дизайна. Всё остальное лишь поддерживает его.