Веб-сайт посещают десять тысяч раз в день. Владелица в восторге. Затем она проверяет аналитику и обнаруживает, что девять тысяч из этих посещений пришли от одного человека, обновившего страницу. Важное значение имеет число уникальных посетителей: количество уникальных пользователей, которые посетили сайт хотя бы раз за определенный период. Посещения — это запросы. Уникальные посетители — это люди или, по крайней мере, устройства.

Измерение — сложная задача. Файл cookie может идентифицировать браузер, но один человек может использовать три устройства. В одной семье может быть один ноутбук на всех. Законы о конфиденциальности в Европе требуют согласия на отслеживание, поэтому некоторые пользователи становятся невидимыми. Аналитические платформы используют IP-адреса, отпечатки устройств и данные для входа в систему для оценки уникальности. Идеального метода не существует. Воспринимайте полученное число как приблизительное, а не как истину в последней инстанции.

Общие периоды

• Уникальные посетители ежедневно: полезно для новостных сайтов и сайтов с ежедневными предложениями.
• Ежемесячное количество уникальных посетителей: стандарт для рекламных тарифов.
• Уникальных посетителей в год: редко, но полезно для библиотек и архивов.

Рекламодатели платят в зависимости от охвата. Сайт с миллионом уникальных посетителей в месяц может взимать больше, чем сайт с миллионом просмотров страниц от тысячи человек. Это различие важно, потому что внимание — это не то же самое, что аудитория.