Senzorii de la uși numără câți oameni intră în magazin în fiecare oră. Numărul respectiv reprezintă traficul pietonal. Măsoară volumul brut de clienți potențiali care trec prin intrare.

Traficul variază în funcție de ora din zi, ziua din săptămână, vreme, evenimentele locale și activitatea de marketing. Comercianții cu amănuntul compară traficul cu vânzările pentru a calcula ratele de conversie. Traficul ridicat cu conversie scăzută indică probleme în interiorul magazinului; traficul scăzut cu conversie ridicată sugerează că oferta este puternică, dar gradul de conștientizare sau accesul sunt limitate.

Deciziile privind locația, vitrinele și promoțiile externe vizează creșterea traficului pietonal. Odată ajuns în interior, sarcina magazinului este de a converti cât mai mulți dintre acești vizitatori. Urmărirea traficului pietonal în timp dezvăluie tipare sezoniere și impactul deschiderilor sau închiderilor concurente din apropiere.

Traficul este vârful pâlniei de vânzare cu amănuntul; totul depinde de el.