Sensor di pintu menghitung berapa banyak orang yang masuk ke toko setiap jam. Hitungan itu adalah lalu lintas pejalan kaki. Ini mengukur volume mentah pelanggan potensial yang berjalan melalui pintu masuk.

Tingkat kunjungan bervariasi tergantung waktu, hari, cuaca, acara lokal, dan aktivitas pemasaran. Peritel membandingkan tingkat kunjungan dengan penjualan untuk menghitung rasio konversi. Tingkat kunjungan tinggi dengan konversi rendah menunjukkan adanya masalah di dalam toko; tingkat kunjungan rendah dengan konversi tinggi menunjukkan bahwa penawarannya menarik tetapi kesadaran atau akses terhadapnya terbatas.

Keputusan lokasi, tampilan jendela, dan promosi eksternal semuanya bertujuan untuk meningkatkan jumlah pengunjung. Setelah masuk ke dalam toko, tugas toko adalah untuk mengkonversi sebanyak mungkin pengunjung tersebut menjadi pelanggan. Melacak jumlah pengunjung dari waktu ke waktu mengungkapkan pola musiman dan dampak pembukaan atau penutupan toko pesaing di dekatnya.

Trafik adalah bagian teratas dari corong penjualan ritel; segala sesuatu yang lain bergantung padanya.