दरवाजों पर लगे सेंसर हर घंटे दुकान में प्रवेश करने वाले लोगों की संख्या गिनते हैं। यह संख्या फुट ट्रैफिक (दुकान में आने वाले लोगों की संख्या) है। यह प्रवेश द्वार से अंदर आने वाले संभावित ग्राहकों की वास्तविक संख्या को मापता है।

ट्रैफ़िक दिन के समय, सप्ताह के दिन, मौसम, स्थानीय आयोजनों और मार्केटिंग गतिविधियों के आधार पर बदलता रहता है। खुदरा विक्रेता बिक्री के मुकाबले ट्रैफ़िक की तुलना करके कन्वर्ज़न दर की गणना करते हैं। अधिक ट्रैफ़िक लेकिन कम कन्वर्ज़न दर स्टोर के भीतर समस्याओं की ओर इशारा करती है; कम ट्रैफ़िक लेकिन उच्च कन्वर्ज़न दर यह दर्शाती है कि ऑफ़र आकर्षक है लेकिन जागरूकता या पहुँच सीमित है।

स्थान का चुनाव, दुकानों की प्रदर्शनियाँ और बाहरी प्रचार, इन सभी का उद्देश्य ग्राहकों की संख्या बढ़ाना है। एक बार दुकान के अंदर आने के बाद, दुकान का काम होता है कि उनमें से ज़्यादा से ज़्यादा ग्राहकों को ग्राहक बनाया जाए। समय के साथ ग्राहकों की आवाजाही पर नज़र रखने से मौसमी पैटर्न और आस-पास की प्रतिस्पर्धी दुकानों के खुलने या बंद होने के प्रभाव का पता चलता है।

ट्रैफ़िक रिटेल फ़नल का शीर्ष भाग है; बाकी सब कुछ इसी पर निर्भर करता है।