Cota de voce măsoară cât din publicitatea unei piețe aparține unui singur brand. Dacă o categorie cheltuiește o sută de milioane de dolari pe reclame, iar brandul tău reprezintă douăzeci de milioane, cota ta de voce este de douăzeci la sută.

Marketerii compară cota de voce cu cota de piață. Brandurile care cheltuiesc peste cota lor de piață tind să crească. Brandurile care cheltuiesc sub așteptări tind să se micșoreze, deși relația nu este perfect liniară și depinde de dinamica categoriei.

Unde se aplică cota de voce

• Media tradițională, precum televiziunea și presa scrisă
• Canale digitale și căutare
• Mențiuni și implicare pe rețelele sociale
• Publicații comerciale în categorii B2B

Metrica are limite. Cheltuielile suplimentare față de concurență nu garantează succesul dacă materialul creativ este slab sau publicul este greșit. Măsoară efortul, nu eficacitatea.