Persoanele cu public implicat pot influența alegerile urmăritorilor lor. Marketingul prin influenceri este practica de a colabora cu aceste persoane pentru a promova produse sau servicii. Influencerul creează conținut care prezintă brandul, adesea într-un stil consistent cu postările sale obișnuite, și este compensat prin plată, produse gratuite sau ambele.

Eficacitatea depinde de compatibilitatea dintre publicul influencerului și clienții țintă ai brandului, precum și de autenticitatea susținerii. Micro-influencerii cu un număr mai mic de urmăritori, dar foarte implicați, uneori depășesc performanța celebrităților cu un public masiv, dar mai puțin atent. Dezvăluirea relației comerciale este obligatorie în majoritatea jurisdicțiilor și este din ce în ce mai așteptată de către public.

Brandurile măsoară rezultatele prin implicare, trafic de recomandări, valorificarea cupoanelor și studii de brand-lift. Canalul a crescut rapid odată cu rețelele sociale, însă rămâne vulnerabil la fraudă, schimbarea algoritmilor platformelor și scepticismul publicului. Atunci când parteneriatul este autentic și produsul este relevant, marketingul prin influenceri poate ajunge la oameni într-un context de încredere pe care publicitatea tradițională se chinuie să-l egaleze.