Människor med engagerade målgrupper kan forma sina följares val. Influencer-marknadsföring är att samarbeta med dessa individer för att marknadsföra produkter eller tjänster. Influencern skapar innehåll som presenterar varumärket, ofta i en stil som överensstämmer med deras vanliga inlägg, och kompenseras med betalning, gratis produkt eller båda.

Effektiviteten beror på hur influencerns publik passar in i varumärkets målgrupp, och på hur äkta rekommendationen är. Mikroinfluencers med mindre men mycket engagerade följare presterar ibland bättre än kändisar med en massiv men mindre uppmärksam publik. Att den kommersiella relationen redovisas krävs i de flesta jurisdiktioner och förväntas i allt högre grad av publiken.

Varumärken mäter resultat genom engagemang, hänvisningstrafik, kuponginlösen och varumärkeslyftstudier. Kanalen har vuxit snabbt med sociala medier, men den är fortfarande sårbar för bedrägerier, förändrade plattformsalgoritmer och publikskepticism. När partnerskapet är genuint och produkten är relevant kan influencer-marknadsföring nå människor i ett förtroendesammanhang som traditionell reklam har svårt att matcha.