Άτομα με αφοσιωμένο κοινό μπορούν να διαμορφώσουν τις επιλογές των ακολούθων τους. Το influencer marketing είναι η πρακτική της συνεργασίας με αυτά τα άτομα για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών. Ο influencer δημιουργεί περιεχόμενο που προβάλλει την επωνυμία, συχνά σε στυλ που συνάδει με τις συνήθεις αναρτήσεις του, και αμείβεται με πληρωμή, δωρεάν προϊόν ή και τα δύο.

Η αποτελεσματικότητα εξαρτάται από την αντιστοιχία μεταξύ του κοινού του influencer και των πελατών-στόχων της επωνυμίας, καθώς και από την αυθεντικότητα της υποστήριξης. Οι μικρο-influencers με μικρότερους αλλά ιδιαίτερα αφοσιωμένους ακολούθους μερικές φορές ξεπερνούν σε απόδοση διασημότητες με τεράστιο αλλά λιγότερο προσεκτικό κοινό. Η αποκάλυψη της εμπορικής σχέσης απαιτείται στις περισσότερες δικαιοδοσίες και αναμένεται ολοένα και περισσότερο από το κοινό.

Οι επωνυμίες μετρούν τα αποτελέσματα μέσω της αλληλεπίδρασης, της επισκεψιμότητας μέσω παραπομπών, των εξαργυρώσεων κουπονιών και των μελετών για την ανάπτυξη επωνυμίας. Το κανάλι έχει αναπτυχθεί ραγδαία με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ωστόσο παραμένει ευάλωτο σε απάτες, μεταβαλλόμενους αλγόριθμους πλατφόρμας και σκεπτικισμό του κοινού. Όταν η συνεργασία είναι γνήσια και το προϊόν είναι σχετικό, το influencer marketing μπορεί να προσεγγίσει τους ανθρώπους σε ένα πλαίσιο εμπιστοσύνης που η παραδοσιακή διαφήμιση δυσκολεύεται να καλύψει.