Mensen met een betrokken publiek kunnen de keuzes van hun volgers beïnvloeden. Influencer marketing is de praktijk waarbij men samenwerkt met dergelijke personen om producten of diensten te promoten. De influencer creëert content waarin het merk centraal staat, vaak in een stijl die consistent is met hun gebruikelijke berichten, en wordt hiervoor betaald, krijgt een gratis product of beide.

De effectiviteit hangt af van de aansluiting tussen het publiek van de influencer en de doelgroep van het merk, en van de authenticiteit van de aanbeveling. Micro-influencers met een kleiner maar zeer betrokken publiek presteren soms beter dan beroemdheden met een enorm maar minder aandachtig publiek. Openbaarmaking van de commerciële relatie is in de meeste rechtsgebieden verplicht en wordt door het publiek steeds vaker verwacht.

Merken meten resultaten aan de hand van engagement, verwijzingsverkeer, ingewisselde kortingsbonnen en merkbekendheidsonderzoeken. Het kanaal is snel gegroeid dankzij sociale media, maar blijft kwetsbaar voor fraude, veranderende platformalgoritmes en scepsis bij het publiek. Wanneer de samenwerking oprecht is en het product relevant, kan influencer marketing mensen bereiken in een context van vertrouwen die traditionele reclame moeilijk kan evenaren.