O brilhantismo individual não produz automaticamente sucesso coletivo. O trabalho em equipa é o esforço cooperativo de um grupo de pessoas que trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum.

Requer comunicação, coordenação, disponibilidade para ajudar os colegas e subordinação de agendas puramente pessoais quando necessário. Um bom trabalho em equipa multiplica a capacidade; um mau trabalho de equipa cria atritos que diminuem o potencial individual. As estruturas, os incentivos e o exemplo da liderança influenciam o quanto o trabalho em equipa realmente acontece.

As organizações que pregam o trabalho em equipa, mas que recompensam apenas feitos individuais heróicos, enviam mensagens contraditórias. Definir objetivos interdependentes e reconhecer as conquistas conjuntas incentiva os comportamentos necessários para o trabalho em equipa. A prática e o feedback ajudam os grupos a melhorar a forma como trabalham em conjunto.

• Esforço cooperativo em prol de um objetivo comum
• Depende da comunicação, coordenação e apoio mútuo.
• Amplificado ou enfraquecido por incentivos e liderança.
• Pode ser melhorado através de prática deliberada.