個人の才能が必ずしも集団の成功につながるわけではない。チームワークとは、共通の目標を達成するために人々が協力して取り組む努力のことである。

チームワークには、コミュニケーション、連携、同僚への協力、そして必要に応じて個人的な思惑を抑える姿勢が求められます。優れたチームワークは能力を増幅させますが、劣悪なチームワークは摩擦を生み出し、個々の才能の総和を損ないます。組織構造、インセンティブ、そしてリーダーの模範となる行動は、実際にどれだけのチームワークが実現するかに影響を与えます。

チームワークを説きながら、個人の功績だけを評価する組織は、矛盾したメッセージを発信している。相互依存的な目標を設定し、共同の成果を認め合うことで、チームワークに必要な行動が促進される。実践とフィードバックは、グループが協力して働く方法を改善するのに役立つ。

• 共通の目標に向けた協力的な取り組み
• コミュニケーション、連携、相互支援にかかっている
• インセンティブとリーダーシップによって増幅または弱体化される
• 意図的な練習によって向上させることができる