Przesłanie zmienia czyjąś postawę lub zachowanie. Perswazja to proces wywierania wpływu poprzez komunikację. Może być celowa, jak w reklamie czy kampaniach politycznych, lub przypadkowa.

Modele dwuprocesowe odróżniają przetwarzanie centralne, które starannie ocenia argumenty, od przetwarzania peryferyjnego, które opiera się na wskazówkach takich jak atrakcyjność źródła lub oddziaływanie emocjonalne. Wiarygodność źródła, jakość przekazu, zaangażowanie odbiorców i kanał przekazu wpływają na rezultaty. Opór przed perswazją można wzmocnić poprzez wcześniejsze ostrzeganie i zaszczepianie osłabionymi kontrargumentami.

Badania nad perswazją dostarczają informacji na temat kampanii w zakresie zdrowia publicznego, negocjacji i projektowania skutecznych ostrzeżeń. Pojawiają się wątpliwości etyczne, gdy techniki wykorzystują błędy poznawcze lub wrażliwość emocjonalną. Zrozumienie perswazji pomaga zarówno tym, którzy chcą wpływać na innych w sposób odpowiedzialny, jak i tym, którzy chcą zachować wolność wyboru.

• Zmiana postawy lub zachowania poprzez komunikację
• Działa poprzez trasy centralne i peryferyjne
• Wpływ czynników związanych ze źródłem, przekazem i odbiorcami
• Można się jej przeciwstawić poprzez szczepienie i świadomość