Ένα μήνυμα αλλάζει τη στάση ή τη συμπεριφορά κάποιου. Η πειθώ είναι η διαδικασία επιρροής μέσω της επικοινωνίας. Μπορεί να είναι σκόπιμη, όπως σε διαφημίσεις ή πολιτικές εκστρατείες, ή τυχαία.

Τα μοντέλα διπλής διεργασίας διακρίνουν την επεξεργασία κεντρικής οδού, η οποία αξιολογεί προσεκτικά τα επιχειρήματα, από την επεξεργασία περιφερειακής οδού, η οποία βασίζεται σε ενδείξεις όπως η ελκυστικότητα της πηγής ή η συναισθηματική απήχηση. Η αξιοπιστία της πηγής, η ποιότητα του μηνύματος, η εμπλοκή του κοινού και το κανάλι επηρεάζουν όλα τα αποτελέσματα. Η αντίσταση στην πειθώ μπορεί να ενισχυθεί με προειδοποίηση και εμβολιασμό με αποδυναμωμένα αντεπιχειρήματα.

Η έρευνα για την πειθώ διαμορφώνει τις εκστρατείες δημόσιας υγείας, τις διαπραγματεύσεις και τον σχεδιασμό αποτελεσματικών προειδοποιήσεων. Ηθικά ερωτήματα προκύπτουν όταν οι τεχνικές εκμεταλλεύονται γνωστικές προκαταλήψεις ή συναισθηματικές ευπάθειες. Η κατανόηση της πειθούς βοηθά τόσο όσους επιθυμούν να επηρεάσουν υπεύθυνα όσο και όσους επιθυμούν να παραμείνουν ελεύθεροι να επιλέξουν.

• Αλλαγή στάσης ή συμπεριφοράς μέσω της επικοινωνίας
• Λειτουργεί μέσω κεντρικών και περιφερειακών διαδρομών
• Επηρεάζεται από παράγοντες πηγής, μηνύματος και κοινού
• Μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω εμβολιασμού και ευαισθητοποίησης