تُغيّر الرسالة موقف الشخص أو سلوكه. والإقناع هو عملية التأثير من خلال التواصل. وقد يكون مقصودًا، كما في الإعلانات أو الحملات السياسية، أو عرضيًا.

تُفرّق نماذج المعالجة المزدوجة بين المعالجة المركزية، التي تُقيّم الحجج بدقة، والمعالجة الطرفية، التي تعتمد على مؤشرات مثل جاذبية المصدر أو جاذبيته العاطفية. وتؤثر مصداقية المصدر وجودة الرسالة ومشاركة الجمهور والقناة جميعها على النتائج. ويمكن تعزيز مقاومة الإقناع من خلال التحذير المسبق والتحصين بحجج مضادة ضعيفة.

تُسهم أبحاث الإقناع في توجيه حملات الصحة العامة، والتفاوض، وتصميم التحذيرات الفعّالة. وتبرز تساؤلات أخلاقية عندما تستغلّ هذه الأساليب التحيزات المعرفية أو نقاط الضعف العاطفية. ويساعد فهم الإقناع كلاً من الراغبين في التأثير بمسؤولية، والراغبين في الحفاظ على حرية الاختيار.

• تغيير الموقف أو السلوك من خلال التواصل
• تعمل عبر الطرق المركزية والمحيطية
• يتأثر ذلك بعوامل المصدر والرسالة والجمهور
• يمكن مقاومتها من خلال التحصين والتوعية