एक संदेश किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण या व्यवहार को बदल देता है। अनुनय संचार के माध्यम से प्रभाव डालने की वह प्रक्रिया है। यह जानबूझकर किया जा सकता है, जैसे विज्ञापन या राजनीतिक अभियानों में, या आकस्मिक भी हो सकता है।

दोहरी प्रक्रिया मॉडल केंद्रीय मार्ग प्रसंस्करण को परिधीय मार्ग प्रसंस्करण से अलग करते हैं। केंद्रीय मार्ग प्रसंस्करण तर्कों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करता है, जबकि परिधीय मार्ग प्रसंस्करण स्रोत की आकर्षकता या भावनात्मक अपील जैसे संकेतों पर निर्भर करता है। स्रोत की विश्वसनीयता, संदेश की गुणवत्ता, श्रोता की भागीदारी और माध्यम, ये सभी परिणाम को प्रभावित करते हैं। पूर्व चेतावनी और कमजोर प्रतिवादों के साथ पूर्व-सुरक्षा प्रदान करके अनुनय के प्रतिरोध को मजबूत किया जा सकता है।

प्रभावकारी संचार पर किए गए शोध से जनस्वास्थ्य अभियानों, वार्ताओं और प्रभावी चेतावनियों के निर्माण में मदद मिलती है। नैतिक प्रश्न तब उठते हैं जब तकनीकें संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों या भावनात्मक कमजोरियों का फायदा उठाती हैं। प्रभावकारी संचार को समझना उन लोगों के लिए सहायक होता है जो जिम्मेदारी से प्रभाव डालना चाहते हैं और उन लोगों के लिए भी जो अपनी पसंद की स्वतंत्रता बनाए रखना चाहते हैं।

• संचार के माध्यम से दृष्टिकोण या व्यवहार में परिवर्तन
• यह केंद्रीय और परिधीय मार्गों के माध्यम से संचालित होता है।
• स्रोत, संदेश और श्रोता कारकों से प्रभावित।
• टीकाकरण और जागरूकता के माध्यम से इसका प्रतिरोध किया जा सकता है।